IMPORTANT! CEZ Vânzare subliniază importanța utilizării conturilor colectoare oficiale de pe facturi/contracte, pentru efectuarea plăților.

 Furnizorul de energie electrică și gaze naturale CEZ Vânzare a identificat o fraudă online ca urmare a unei înșelăciuni informatice transmisă clienților CEZ, prin care aceștia au fost îndrumați să achite plata facturilor într-un alt cont decât cel menționat în facturi/contracte.În acest sens, echipa juridică CEZ Vânzare a semnalat situația organelor competente, fiind vorba de infracțiunile de înșelăciune și fals și uz de fals. Totodată, departamentele din cadrul companiei au inițiat procedura de cercetare internăpentru evaluarea completă a situației.

“Menționăm faptul că toate modalitățile de plată oficiale pe care clienții CEZ Vânzare le pot utiliza pentru plata facturilor la energie electrică și gaze naturale sunt prezentate pe website-ul CEZ, în secțiunea modalități de plată sau pe verso factură (pentru facturile primite în format fizic).

Pentru transfer bancar menționăm conturile colectoare în care pot fi achitate facturile:

Cont bancar BRD:IBAN RO57 BRDE 170S V285 1226 1700

Cont bancar Banca Transilvania:IBAN RO56 BTRL 0030 1601 0074 3903

Cont bancar Garanti Bank:IBAN RO49UGBI 0000 6520 0251 1RON

Cont bancar BCR:IBAN RO12 RNCB 0022 0207 1498 0001

Cont bancar Citi Bank:IBAN RO18 CITI 0000 0007 2506 7011

Cont bancar ING:IBAN RO07 INGB 0006 0081 9626 8915

Cont bancar Unicredit Bank:RO60 BACX 0000 0006 0250 3000

Trezoreria StatuluiCont bancarRO40 TREZ 2915 069X XX00 6470. În acest cont pot efectua plăţi doar unităţile bugetare care au conturi deschise la această institutie.

Reamintim modalitățile prin care puteți recunoaște tentativele de phishing:

▪Verificați cu atenție adresa de e-mail a expeditorului;

▪Nu luați în considerare și nu accesați link-uri de la adrese de e-mail, transmise în numele CEZ Vânzare,care nu au extensia @cez.ro și @cezinfo.ro;

▪Evitați deschiderea atașamentelor dacă nu sunteți siguri de conținutul acestora.Plasați cursorul peste link-urile suspecte, înainte de a da click pe ele, urmărind ca adresa URL a link-ului/ link-urilor în cauză să corespundă cu descrierea acestuia;

 ▪Evitați introducerea datelor cu caracter personal sau efectuare a plăților în pagini nesecurizate. Plata facturilor emise de furnizorul CEZ Vânzare poate fi efectuată online doar prin intermediul platformei  My CEZ, metodă securizată.Canalele cel mai des utilizate în cazul fraudelor online sunt email-urile sau sms-urile care conțin mesaje alarmante cu îndemnuri de a accesa link-uri și de efectua plăți în termene scurte.

Cum procedați, atunci când primiți un mesaj/ email suspect?

Cea mai sigură măsura de prevenire a unei posibile fraude online este să nu dați curs recomandărilor din astfel de mesaje.

Pentru a anunța orice tentative suspectă, furnizorul de energie electrică și gaze naturale CEZ Vânzare le recomandă clienților săi să folosească unul din următoarele canele de comunicare:

▪Info Linia CEZ-0251 929, disponibil şapte zile pe săptămână, în intervalul orar08:00 –20:00;

▪Chatul cu un consultant CEZ Vânzare.Chatul online, implementat de furnizorul CEZ Vânzare pe websiteul https://www.cezinfo.ro/este disponibil luni –vineri, în intervalul orar 08:00 –16:00;

▪Formularul online de înregistrare a sesizărilor accesând https://www.cez.ro/ro/sesizari-form

▪Prin corespondenţă scrisă la adresa de e-mail cez_crc@cez.ro .

Vă recomandăm ca în cazul sesizărilor transmise online către CEZ Vânzare privind emailurile suspecte, să atașați mesajul suspect, pentru a se putea vizualiza și header-ul acestuia.”, se arată într-un comunicat de presă CEZ Vânzare.